Erläuterung

Beim Kauf unserer Produkte profitieren Sie von der gesetzl.
Mängelhaftung. Diese schützt Sie, wenn die gelieferte Ware
zum Zeitpunkt der Übergabe einen Sach- oder Rechtsmangel
aufweist. Die gesetzliche Mängelhaftung gilt unabhängig davon,
ob für ein Produkt zusätzlich eine freiwillige Herstellergarantie
oder Händlergarantie angeboten wird.

Ihre gesetzlichen Rechte
Liegt ein Sachmangel vor, haben Sie im Rahmen der gesetzl.
Bestimmungen Anspruch auf Nacherfüllung. Das bedeutet, dass
wir den Mangel durch Reparatur oder Ersatzlieferung beheben.
Sollte eine Nacherfüllung nicht möglich sein oder fehlschlagen,
können Ihnen – je nach den gesetzl. Voraussetzungen – weitere
Rechte zustehen, insbesondere eine Minderung des Kaufpreises
oder der Rücktritt vom Kaufvertrag. Für Verbraucher beträgt
die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre
ab Erhalt der Ware.

Besonderheiten unserer handgefertigten Produkte
Unsere Produkte werden sorgfältig in Handarbeit gefertigt.
Natürliche Materialien und handwerkliche Fertigungsprozesse
können zu geringfügigen Unterschieden in Farbe, Maserung,
Struktur, Oberfläche oder Form führen. Solche material- und
fertigungsbedingten Abweichungen stellen keinen Sachmangel
dar, sofern sie die Gebrauchstauglichkeit oder die vereinbarte
Beschaffenheit des Produkts nicht beeinträchtigen.

So erreichen Sie uns im Gewährleistungsfall
Sollte einmal ein Produkt Grund zur Beanstandung geben,
kontaktieren Sie uns bitte zunächst telefonisch oder per E-Mail.
Eine kurze Beschreibung des Mangels sowie aussagekräftige
Fotos erleichtern eine schnelle Bearbeitung.

CULT.SCHMIEDE
Kathrin Ludwig
Gänseblümchenweg 36
04158 Leipzig

Telefon: 0341-2667502
E-Mail: info@cult-schmiede.de